Données personnelles


1. Réglementation

RGPD

La Réglementation Générale sur la Protection des Données est un ensemble de loi mises en place par la commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité en Europe. Nous sommes donc concernés chez Club Sublime !

Pour protéger les internautes des fuites de données ou de l’utilisation abusive de données personnelles, il est maintenant obligatoire pour les entreprises de tenir informé les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectués à partir des données récoltées.

Comme tous les e-commerçants, nous récoltons des données et nous travaillons avec plusieurs prestataires tiers, qui ont donc accès à une partie de nos données.

Ces données sont indispensables pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site et garantir le bon déroulement de votre commande.

Mon numéro de carte bancaire 

Pour les paiements par carte bancaire, nous travaillons avec un des plus grands prestataires, Stripe, qui est garant de la sécurité de vos données.

A aucun moment nous n’avons accès à votre numéro de carte bancaire. Notre prestataire possède de nombreux agréments justifiants la sécurité de leur système informatique. https://stripe.com/fr

2. Données personnelles récoltées

Commande

Lorsque vous créez un compte client sur notre site, nous enregistrons dans nos systèmes toutes les informations nécessaires pour passer commande : votre email, votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone afin de pouvoir préparer et vous livrer votre colis au mieux.

Ces données de commande sont transmises aux différents prestataires pour que votre colis arrive jusqu’à chez vous : c’est à dire, notre logisticien qui prépare le colis et le transporteur qui l’amène jusqu’à chez vous.

Ceux-ci n’ont absolument pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose que pour traiter votre commande et doivent supprimer ces données de leur système informatique après traitement. Ces prestataires stockent les données dans des Datacenter en Europe.

Cookies

Avant-Propos

Ce document fait partie intégrante et est indissociable de la Politique de confidentialité émise en vertu de l’art. 13 du Règlement (UE) 2016/679 sur la protection des données personnelles, de l’article 13 du décret législatif n°196/2003 du Code de protection des données personnelles (Code de la confidentialité)

Les cookies sont des chaînes de texte de petites dimensions envoyées par le site Internet et mémorisées par le navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Sur notre site, nous utilisons des cookies dits « techniques » des cookies dits « de profilage ».

Cookies Techniques

Les cookies « techniques » sont utilisés à la seule fin d’« effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communication électronique, ou dans la mesure strictement nécessaire au fournisseur d’un service de la société de l’information explicitement demandé par l’abonné ou par l’utilisateur » (art. 122, alinéa 1, du Code de confidentialité). Ils sont normalement installés directement par le propriétaire ou gestionnaire du site Internet et se sous-divisent en :

  • cookies de navigation ou de session nécessaires pour la navigation et l’utilisation normales du site Internet (par exemple, pour réaliser un achat ou pour s’identifier afin d’accéder à des espaces réservés) ;
  • cookies de fonctionnalité, qui permettent à l’utilisateur de naviguer en fonction d’une série de critères sélectionnés (par exemple, la langue, les produits sélectionnés pour l’achat) afin d’améliorer l’expérience de navigation sur nos sites Internet ; ces cookies sont essentiellement persistants.

Les cookies de ce type sont spécifiés dans les tableaux figurant au chapitre « Liste des cookies techniques » et ne nécessitent pas le consentement préalable des utilisateurs.

Cookies de Profilage

Les cookies « de profilage » collectent des informations sur les habitudes de navigation de l’utilisateur afin de lui afficher des publicités correspondant à ses intérêts et/ou à ses caractéristiques. Ces types de cookies peuvent, à leur tour, être regroupés selon les fonctions qu’ils remplissent, en :

  • Analytiques : ce sont les cookies utilisés pour collecter et analyser des informations statistiques concernant les accès/visites sur le site Internet. Dans certains cas, ils sont associés à d’autres informations telles que les identifiants saisis pour l’accès à des espaces réservés (adresse de courrier électronique et mot de passe) ; ils peuvent être utilisés pour profiler l’utilisateur (habitudes personnelles, sites visités, contenus téléchargés, types d’interactions effectuées, etc.).
  • Widgets : cette catégorie comprend tous les composants graphiques d’une interface utilisateur d’un programme dont le but est de faciliter l’interaction de l’utilisateur avec ledit programme. À titre d’exemple, les cookies de Facebook, Google+ ou Twitter sont des widgets.
  • Promotionnels : ces cookies sont utilisés pour faire de la publicité au sein d’un site (Ex. : Google, Tradedoubler)
  • Balises web : ces cookies sont des fragments de code permettant à un site Internet de transférer ou de collecter des informations à travers la demande d’une image graphique. Les sites Internet peuvent les utiliser à des fins différentes, telles que l’analyse de l’utilisation des sites Internet, les activités de contrôle et de reporting sur les publicités et le ciblage des publicités et des contenus.

L’utilisation de ces cookies exige le consentement de l’utilisateur, qui, par conséquent, a le droit d’accepter ou de refuser chacun de ces cookies dans les tableaux ci-dessous.

Les cookies internes nous permettent de savoir qui a visité les pages, de déterminer la fréquence de consultation de certaines pages, d’identifier les zones du site les plus attrayantes, et de pouvoir monitorer l’utilisation du site dans son ensemble.

Modalités de gestion du consentement

Lors de la première visite du site club-sublime.com une bannière de consentement s’affiche en bas de l’écran. L’utilisateur peut choisir d’accepter ou non l’utilisation des cookies, ou de sélectionner les cookies utilisés.

L’utilisateur peut aussi configurer le navigateur pour accepter ou refuser tous les cookies, ou sélectionner ceux à l’installation desquels il consent et ceux qu’il refuse.